「スマイルツールズ」の導入でどのような課題を解決できましたか？

商品販売実績をリアルタイムで可視化できるため、売上の推移だけでなく、購入者の年代・性別といった顧客属性の分析が可能になりました。これにより、ターゲットセグメントの把握と、今後のマーケティング施策の精度向上につながっています。

また、Web広告・SNS・新聞など、どの媒体経由で購入されたかを詳細に把握できるため、媒体別や広告クリエイティブ別に予算を最適に配分することができ、広告費の効率化にも大きく貢献しています。
さらに、媒体別のLTV（顧客生涯価値）を可視化できることで、「初回購入単価は低いがリピート率が高い媒体」や「一見コストは高いが長期的に収益性の高い媒体」なども把握できるようになり、短期的な費用対効果にとどまらず、中長期的な視点での投資判断が可能になりました。

御社から見て「スマイルツールズ」はどんな企業様におススメだと思われますか？

これから通販を始めようと思っている企業やスタートアップにはおすすめだと思います。
また、今使っているカートで現状に満足できていない企業はスマイルツールズが解決してくれるかもしれません。

今後の展望について教えてください。

今後は「本当にからだに良いものを」というコンセプトに沿ったラインナップをさらに拡充し、お客様の健康を幅広くサポートしてまいります。また、自社ブランドである sonomono® を通じて、日本が誇る食材・文化・伝統の魅力を海外にも発信し、国産品の価値をさらに高めます。世界中に1人でも多くの熱狂的なファンを増やし、sonomonoをグローバルブランドとして育てていくことを目指しています。